7月29日，广东深圳的吕女士（化名）和记者说：“我半年前在超市买的张小泉锅铲，没想到这次做菜的时分掉把儿了。”张小泉股份有限公司（以下简称：张小泉公司）回应：第一次传闻这个状况，做挂号后将上报领导酌情处理。

  吕女士说，近来自己在做啤酒鸭的时分，张小泉锅铲的把儿居然掉了。7月29日，她告知上游新闻记者：“这个锅铲是半年前在超市买的。除了张小泉菜刀，没想到锅铲也出意外。”说起来，吕女士千般无语：“我没有找张小泉客服，自己从头买了一把锅铲。”

  记者从吕女士发来的图片看到，这是一把不锈钢锅铲，锅铲把儿已掉落，在上面明晰地印着“张小泉”三个字。

  记者从张小泉最新发布的投资者调研活动信息看到，“2021年年报显现张小泉非刀剪品类经营收入占比三分之一，充沛证明了公司多元化战略根本得到了商场和消费的人的认可、张小泉品牌的延展性以及非刀剪品类的产品作用。”张小泉公司表明：“公司的非刀剪品类不是随便出来的，而是和刀剪具共生的、相关的，咱们判别跟着多元化质量家居生活战略的继续，非刀剪品类占比还会促进提高。”

  7月29日，记者就张小泉锅铲掉把儿一事致电张小泉断刀收回热线电话，工作人员表明：“第一次听闻这个状况，咱们先做顾客信息挂号，然后上报领导酌情处理此事。”