今年央视“3·15”晚会曝光了啄木鸟家庭维修的乱象，这为广大家居企业敲响了警钟——只要侵害消费者权益，早晚都将会被钉到“曝光台”上。啄木鸟的前车之鉴，有很多值得家居企业吸取这次的教训的地方。

  从央视曝光的内容能够准确的看出，啄木鸟家庭维修的乱象大多分布在在三点，这三点，实际上也是有些家居制造和服务企业容易犯的问题，正视这样一些问题并从根本上杜绝，是广大家居企业应该从啄木鸟身上得到的警醒。

  啄木鸟家庭维修首先一个大问题是“乱收费”，这也是最受消费者诟病的地方。再好的产品和服务，只要乱收费，就一定会引起消费纠纷和市场乱象。因此，要避免侵害消费者权益，赢得消费者信任，第一个要解决的就是乱收费问题。

  啄木鸟的第二大问题是价格虚高且不透明，这是乱收费的源头和温床。价格虚高且不透明，导致了修东西的人乱收费的便利。价格不透明的背后，是服务标准体系缺失的隐疾。当维修师傅可以随意定价，当配件价格如橡皮泥般可塑，消费者只能沦为待宰羔羊。这种标准化缺失的乱象，暴露出企业管控体系的严重失序，将专业服务消精神消解为对消费的人的随意拿捏。

  只有建立统一的服务价格数据库，让我们消费者随时可查询标准价格，方能铲除滋生乱收费的温床。比如某头部家居企业推出的《服务价格白皮书》，将138项服务明码标价，并承诺“差价三倍返还”，这种自我革新展现了重塑行业规则的勇气。

  啄木鸟的第三大问题是营销费用过高，超40%营收用于营销。营销费用畸高折射出的病态经营逻辑，这种本末倒置的经营策略，必然导致服务品质提升的投入被严重挤压，形成“重营销轻服务”的恶性循环。一家企业只关注营销，投入过多的资源，就会减少研发、品质、服务等其他更重要的投入，不把消费的人的利益放在心里，一定会出大问题。

  啄木鸟事件广大家居企业不应该只是看客，而应成为行业服务提升的催化剂。在数字化的经济时代，消费者掌握着前所未有的选择权，任何服务问题都会在社会化媒体上引发链式传播。家居企业唯有将消费者权益融入发展血脉，方能在激烈的市场之间的竞争中基业长青。希望这场由啄木鸟引发的行业警醒，催生出一批真正以消费者为中心的行业标杆企业。

  每天都有成千上万的人需要家庭维修和住房装修，但却找不到可靠的工作团队；而近年来，许多企业经营困难——“端着金饭碗要饭”。 为什么像“四川长虹”和“中国建筑”那样令人信服的央企国企，不能进入到家庭维修和住房装修市场中来，而是让老百姓去找马路边的/网络上的/电视里的“维修装修游击队”？！[捂脸][发怒] （家庭维修和住房装修的回款快，可缓解企业的流动资金不足问题）

  潮汕英歌与海阳大秧歌同台斗舞，二者气势各异，一个靠动作，一个靠呐喊，网友：看了一场跨越南北的非遗“对话 ”

  潮汕英歌与海阳大秧歌同台斗舞，二者气势各异，一个靠动作，一个靠呐喊，网友：看了一场跨越南北的非遗“对话 ”

  △美国加州州长纽森（资料图）美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”，给美国经济导致非常严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。

  午睡超过这一段时间，死亡风险增加30%！（极目新闻、央视新闻） #打工人 #健康 #健康科普 #科普 #睡眠

  4月17日报道，河南短剧市场体量大导致缺人，业内人士：男女主日薪10000元很普遍，小助理日薪400元已是最低价（大河报）#河南dou知道

  山西“订婚案”维持原判，被告获刑3年，审判长答问：处女膜未破裂影不影响罪的认定？#媒体精选计划

  还可领取就业见习补贴。每人每年最高30240元!补贴条件:用人单位每月按不低于当地最低工资80%的标准对见习人员支付工作补贴。

  不救市，不降息！鲍威尔放“鹰”，特朗普最新发声：他被解雇的速度再快都不为过！美国通胀预期已升至40年高位

  北京时间4月17日凌晨，美联储主席鲍威尔就美国总统特朗普的关税政策影响发出了强烈警告。鲍威尔还否认了投资者押注的“美联储看跌期权”，并强调市场有序、运转符合预期，预计市场会“持续波动”。

  近年来，电瓶车以其经济便捷的特点成为市民短途出行的重要交通工具但由于部分骑乘人员交通安全意识薄弱造成电动车违背法律规定的行为屡禁不止，乱象多发最近深圳交警持续开展电瓶车违法专项整治行动重点聚焦闯红灯、占用机动车道非法改装、飙车“炸街”非法营运及酒后驾驶等违背法律规定的行为严查电动车入高、快速