家住抚顺市八厂社区的杨先生最近感到烦心,他的家里燃气管道安装却被“受阻”,只是因一桩不大的赔偿纠纷。相信很多人都有过这样的经历,特别是在生活中一些小问题,往往会引发一系列的困扰。杨先生仔细的家庭状况与每一天的琐事,成为了他心中一个不小的烦恼。
杨先生说,自从小区进行燃气管道的改造,他发现才能看到周围的邻居家都安好了燃气表,唯独自己家没有动静,连管道都没有装上。有一天,视力不太好的他在家中闲着,听到施工的声音并未过多在意,但在邻居路过时,他猛地发现自己的碗碟因施工而摔坏了。这一小插曲,让他心情愈发不安。
面对损失,杨先生没选沉默,他决定自己前往市场购买新碗碟,并妥善保存好收据,希望施工方能够对他的损失进行赔偿。经过与施工队沟通,他得到了31块钱的赔偿。这本应是件顺利的事情,但他却认为,这一小额的赔偿反而成了施工队不再为他家继续安装的理由。
为了给自己争取合法权益,杨先生向新北方热线寻求帮助。热线记者在接到电话后,第一时间联系了杨先生所在的社区,试图了解更多情况。令人遗憾的是,社区对此事并不知情。然而,记者并没有因此止步,依然通过社区的帮助联系到了施工队的负责人。
在与施工队沟通的过程中,记者通过调查了解到,近年来随着城市燃气管道的扩建与改造,施工全套工艺流程中的问题屡见不鲜。这类事故虽小,却常常导致居民的不满,最终造成整个工程进展的延误。对于杨先生的情况,施工队负责这个的人说会进行统一安排,但具体的时间线并未给出。
为了更好地为杨先生解答疑惑,记者又来到了抚顺中燃顺城区临江路的服务网点,客服部经理吴琼和记者说,燃气安装是分批进行的,后期会有检查环节,杨先生家庭的燃气管道会在后续时间进行最终的安装。听到这一消息,杨先生的心里稍微安心了一些。
就在当天下午3点,杨先生接到了记者的回电,开心地表示家里的燃气管道已经成功安装好,顺利入户了。至此,这一小插曲终于画上了句号,而这一过程也令杨先生感受到了社区和媒体的关心与帮助。
生活中的小问题,有时会因为沟通不到位而被放大,但也正是通过这一种方式,居民与施工团队之间的互动变得密切起来。我们仍需重视每一位居民的声音和诉求,努力让生活更便利,让每一位用户的生活都能顺心如意。如杨先生所说,自己对这一过程总体是满意的,期待未来能更好地服务于居民。
如果其他居民也遇到燃气问题,欢迎拨打钱热线电话,新北方将竭诚为您解决问题。每个人都希望日常生活更美好,而我们乐于倾听每一份声音。返回搜狐,查看更加多